Struktura Serwisu i Instalatorów Vaillant Partner Serwis (VPS)

Chcesz rozpocząć współpracę z marką Vaillant? A może chcesz rozszerzyć swoją autoryzację? Poniżej wyjaśniamy jaka jest struktura firm serwisowych i instalacyjnych Vaillant oraz jakie uprawnienia i obowiązki spoczywają na naszych partnerach.

Struktura autoryzacji

Ścieżka kotły gazowe

1. Instalator Autoryzowany
2. Instalator Klub
3. Serwis Autoryzowany

Ścieżka pompy ciepła

1. Instalator Autoryzowany
2. Instalator Klub
3. Serwis Autoryzowany

Kotły gazowe

Instalator Autoryzowany
Instalator Klub
Serwis autoryzowany

Instalator Autoryzowany (IA)

Warunki:
1. Zaliczenie szkolenia autoryzacyjnego
2. Podpisanie umowy autoryzacyjnej
Uprawnienia:
1. Instalacja kotłów gazowych
2. Pierwsze uruchomienia kotłów gazowych
3. Zakup części zamiennych
Obowiązki:
1. Właściwy stosunek do klienta
2. Spełnienie warunków zawartych w umowie

Instalator Klub (IK)

Warunki:
1. Posiadanie autoryzacji przez co najmniej 6 miesięcy
2. Ukończenie szkolenia z przeglądów gwarancyjnych
3. Wykonanie 5 PUR kotłów w ciągu 9 miesięcy
Uprawnienia:
1. Instalacja kotłów gazowych
2. Pierwsze uruchomienia kotłów gazowych
3. Przeglądy gwarancyjne (urządzeń zainstalowanych i uruchomionych przez siebie)
4. Sprzedaż wydłużonej gwarancji ecoCOMFORT
5. Zakup części zamiennych
Obowiązki:
1. Właściwy stosunek do klienta
2. Spełnienie warunków zawartych w umowie

Autoryzacja przyznawana jest na 12 miesięcy i jest przedłużana automatycznie gdy spełniane są powyższe wytyczne

Serwis Autoryzowany (SA)

Szkolenie oraz autoryzacja jest ograniczona i organizowana wyłącznie według aktualnego zapotrzebowania określonego przez Vaillant.
Warunki:
1. Posiadanie autoryzacji przez co najmniej 2 lata
2. Pełne szkolenia autoryzacyjne na kotły
3. Ukończenie szkolenia serwisowego
4. Posiadanie samochodu z wizualizacją według standardu Vaillant (100% marka Vaillant lub 50% Vaillant, 50% Saunier Duval)
5. Wykonanie 15 PUR kotłów w ciągu 12 miesięcy
6. Zakup części zamiennych (RKS) za kwotę nie mniejszą, niż 15 000 zł netto w ciągu ostatnich 12 miesięcy
7. Rejestracja minimum 15 przedłużonych gwarancji ecoCOMFORT w ciągu ostatnich 12 miesięcy
8. Brak uzasadnionych skarg ze strony Klientów
9. Podpisanie umowy autoryzacyjnej
Uprawnienia:
1. Instalacja kotłów gazowych
2. Pierwsze uruchomienia wszystkich kotłów gazowych
3. Przeglądy gwarancyjne wszystkich kotłów gazowych
4. Sprzedaż wydłużonej gwarancji ecoCOMFORT
5. Zakup części zamiennych
6. Naprawy i przeglądy pogwarancyjne
Obowiązki:
1. Właściwy stosunek do klienta
2. Wypełnianie warunków zawartych w umowie
3. Wykonanie napraw urządzeń w ciągu 24h od momentu zgłoszenia

Autoryzacja przyznawana jest na 12 miesięcy i jest przedłużana automatycznie gdy spełniane są powyższe wytyczne

Pompy ciepła

Instalator Autoryzowany
Instalator Klub
Serwis Autoryzowany

Instalator Autoryzowany (IA)

Warunki:
1. Zaliczenie szkolenia autoryzacyjnego
Uprawnienia:
1. Instalacja pomp ciepła
2. Zakup części zamiennych
Obowiązki:
1. Właściwy stosunek do klienta
2. Spełnienie warunków zawartych w umowie

Serwis Autoryzowany (SA)

Szkolenie oraz autoryzacja jest ograniczona i organizowana wyłącznie według aktualnego zapotrzebowania określonego przez Vaillant.
Warunki:
1. Posiadanie autoryzacji przez co najmniej 2 lata
2. Pełne szkolenia autoryzacyjne na pompy ciepła
3. Ukończenie szkolenia serwisowego
4. Posiadanie samochodu z wizualizacją według standardu Vaillant (100% marka Vaillant lub 50% Vaillant, 50% Saunier Duval)
5. Posiadanie pełnych uprawnień f-gaz
6. Zakup części zamiennych (RKS) za kwotę nie mniejszą, niż 10 000 zł netto w ciągu ostatnich 12 miesięcy
7. Rejestracja minimum 10 przedłużonych gwarancji ecoCOMFORT w ciągu ostatnich 12 miesięcy
8. Brak uzasadnionych skarg ze strony Klientów
9. Podpisanie umowy autoryzacyjnej
Uprawnienia:
1. Instalacja pomp ciepła
2. Pierwsze uruchomienia wszystkich pomp ciepła
3. Przeglądy gwarancyjne wszystkich pomp ciepła
4. Sprzedaż wydłużonej gwarancji ecoCOMFORT
5. Zakup części zamiennych
6. Naprawy i przeglądy pogwarancyjne
Obowiązki:
1. Właściwy stosunek do klienta
2. Wypełnienie warunków zawartych w umowie
3. Wykonanie napraw urządzeń w ciągu 24h od momentu zgłoszenia

Autoryzacja przyznawana jest na 12 miesięcy i jest przedłużana automatycznie gdy spełniane są powyższe wytyczne

Jak podpisać umowę z Vaillant? — Instrukcja jak podpisać umowę autoryzacyjną

Podpisanie umowy

Po pomyślnym ukończeniu pierwszego szkolenia otrzymasz od nas do podpisania umowę autoryzacyjną. Podpisanie umowy odbywa się w zdefiniowany sposób, w oparciu o narzędzia cyfrowe. Opis procesu jest przedstawiony obok i do pobrania poniżej.